Privacybeleid

Estrella Hair Nails Beauty is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Afhankelijk van het contact met Estrella Hair Nails Beauty kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• telefoonnummer;
• gegevens over afspraken en uitgevoerde behandelingen;
• informatie die noodzakelijk is voor het plannen, uitvoeren of opvolgen van een behandeling;
• foto's of video's, wanneer deze met toestemming van de klant worden gemaakt of gepubliceerd;
• voor bepaalde behandelingen: relevante gezondheidsinformatie en informatie over mogelijke contra-indicaties.

Wij gebruiken persoonsgegevens alleen voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening en bedrijfsvoering.

Dit kan onder andere nodig zijn om:

• afspraken te plannen, wijzigen en beheren;
• contact op te nemen over een afspraak of behandeling;
• een behandeling op een zorgvuldige en veilige manier uit te voeren;
• eerdere behandelingen te kunnen opvolgen;
• mogelijke gezondheidsrisico's of contra-indicaties te beoordelen;
• vragen of klachten te behandelen;
• te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Voor bepaalde behandelingen, waaronder bijvoorbeeld Dio Laser, kan het noodzakelijk zijn om vooraf informatie te verzamelen over de gezondheid van de klant.

Hierbij kan onder andere worden gevraagd naar allergieën, medicijngebruik, zwangerschap, huidaandoeningen, medische aandoeningen, huidtype, implantaten of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.

Deze informatie wordt vastgelegd op een fysiek intakeformulier en wordt gebruikt om te beoordelen of een behandeling veilig en geschikt kan worden uitgevoerd en om het verloop van het behandelingstraject te kunnen opvolgen.

Gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende behandeling en met passende zorgvuldigheid behandeld.

Gezondheidsgegevens die noodzakelijk zijn voor bepaalde behandelingen worden vastgelegd op een fysieke intakekaart.

Deze gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor de uitvoering en opvolging van het behandelingstraject.

De gebruikelijke bewaartermijn bedraagt ongeveer 12 maanden.

Wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, worden zij verwijderd of op passende wijze vernietigd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

Klanten kunnen via WhatsApp contact opnemen met Estrella Hair Nails Beauty, bijvoorbeeld voor informatie of het maken en wijzigen van afspraken.

WhatsAppgesprekken worden door Estrella Hair Nails Beauty niet als klantendossier of behandelregistratie bewaard.

Houd er rekening mee dat WhatsApp zelf persoonsgegevens kan verwerken volgens de eigen privacyvoorwaarden van de aanbieder van deze dienst.

Estrella Hair Nails Beauty kan foto's of video's maken van behandelingen en resultaten, bijvoorbeeld voor het portfolio, de website of sociale media.

Herkenbare foto's en video's van klanten worden alleen gepubliceerd wanneer de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.

De toestemming voor publicatie wordt vooraf aan de klant gevraagd.

Estrella Hair Nails Beauty gebruikt de contactgegevens van klanten momenteel niet voor het verzenden van promoties, aanbiedingen of commerciële nieuwsberichten.

Wanneer dit beleid in de toekomst verandert, zullen toepasselijke privacy- en communicatieregels worden nageleefd.

Estrella Hair Nails Beauty verkoopt persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens worden alleen met andere partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, wanneer hiervoor een wettelijke verplichting bestaat of wanneer een andere geldige juridische grondslag van toepassing is.

Diensten van derden, zoals communicatie-, website- of socialmediaplatforms, kunnen daarnaast persoonsgegevens verwerken volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

Estrella Hair Nails Beauty gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en neemt passende maatregelen om deze gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of ander onrechtmatig gebruik.

Fysieke formulieren met persoonsgegevens worden zo zorgvuldig mogelijk bewaard en zijn bedoeld voor gebruik binnen de dienstverlening van Estrella Hair Nails Beauty.

Onder de toepasselijke privacywetgeving kun je, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Dit kan onder andere het recht omvatten om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van gegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
• in toepasselijke gevallen jouw gegevens over te dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Een verzoek met betrekking tot jouw persoonsgegevens kan worden gestuurd naar:

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Estrella Hair Nails Beauty met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via:

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet volgens de geldende privacyregels worden verwerkt.

Estrella Hair Nails Beauty kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze, dienstverlening of toepasselijke privacyregels veranderen.

De meest actuele versie van het privacybeleid wordt via onze website beschikbaar gesteld.